Конец эпохи щедрых выплат: банки сворачивают кешбэк‑программы, а мошенники спешат занять освободившуюся нишу
Российские банки в 2026 году могут приступить к сокращению программ кешбэка, которые последние годы активно наращивали объёмы. Эпоха массовых щедрых выплат за покупки подходит к концу, пишет РБК со ссылкой на аналитиков компании Frank RG.
Согласно данным исследования, объём кешбэка в России неуклонно рос начиная с 2019 года, когда банки вернули клиентам 99 миллиардов рублей. К 2021 году показатель увеличился до 141 миллиарда, а пик пришёлся на 2024 год — тогда сумма выплат достигла 392 миллиардов рублей.
В 2025 году некоторые крупные игроки продолжали наращивать вознаграждения. Т-банк, Альфа-банк и «Дом.РФ» увеличили объёмы выплат на 5–17 процентов по сравнению с предыдущим годом. Ещё четыре кредитные организации сумели удвоить суммы, направляемые на программы лояльности.
Однако в текущем году тренд может смениться на противоположный. Как отмечают аналитики, банки готовятся оптимизировать расходы на кешбэк под давлением на прибыль в новых экономических условиях. Вместо универсальных предложений для всех клиентов участники рынка будут смещать фокус в сторону персонализированных и целевых программ, а также внедрять подписочные модели с ограниченным кешбэком.
На фоне грядущих перемен активизировались мошенники. Злоумышленники рассылают СМС с обещанием 15-процентного кешбэка за покупки на крупных маркетплейсах. Сообщения содержат ссылки на фишинговые сайты, с помощью которых злоумышленники пытаются похитить личные данные и деньги граждан. Банки и регуляторы призывают проявлять бдительность и тщательно проверять любые подозрительные предложения.
Таким образом, 2026 год может стать переломным для российской индустрии кешбэка: на смену массовым и щедрым программам приходят более сдержанные и адресные форматы лояльности.