В Новосибирске наблюдается дефицит водителей троллейбусов, который достигает 34%. Эта проблема связана с тем, что многие водители покинули свои места работы из-за пандемии.
По информации департамента транспорта и дорожного благоустройства, уровень заполненности вакансий водителями составляет 92% для автобусов, 66% для троллейбусов, 79% для трамваев и 68% для маршрутных такси.
Недостаток персонала ощущается во всех сегментах общественного транспорта. За последние два года не произошло массовых увольнений, большинство сотрудников уходят с работы по собственному желанию.