В бесконечную перезагрузку отправило компьютеры обновление Windows 11

Февральское обновление Windows 11 с индексом KB5077181, призванное устранить ранее известные ошибки, само спровоцировало масштабные сбои в работе системы. Пользователи по всему миру массово жалуются на невозможность нормального запуска ПК после установки патча.

На форумах Reddit развернулась волна однотипных сообщений: после инсталляции обновления компьютер уходит в бесконечную перезагрузку. До рабочего стола добраться не удаётся. В лучшем случае система показывает повреждённую панель входа, а в логах значится критическая ошибка службы System Event Notification Service (SENS) — без неё корректная авторизация невозможна.

Тем, кому всё же удаётся загрузиться, приходится сталкиваться с другой проблемой — интернет перестаёт работать. При активном значке Wi-Fi и формальном подключении доступ в сеть отсутствует из-за сбоев в работе DHCP-клиента: устройство не получает корректный IP-адрес.

Также пользователи сообщают о кодах ошибок 0x800f0983 и 0x800f0991, возникающих непосредственно в процессе установки. «После обновления всё сломалось», — так кратко описывают ситуацию владельцы затронутых компьютеров, и это описание близко к реальности.

На данный момент Microsoft не выпустила универсального исправления. Единственный рабочий способ вернуть систему в строй — удалить проблемное обновление KB5077181 через среду восстановления или безопасный режим. После деинсталляции прекращаются бесконечные перезагрузки, восстанавливается вход в систему и возвращается доступ к интернету.

Специалисты рекомендуют временно отключить автоматическое обновление Windows, чтобы патч не установился повторно. В противном случае цикл неполадок может возобновиться.

Ситуация, хоть и неприятная, не нова для крупных апдейтов Windows. Однако главная проблема остаётся прежней: обновления, которые должны улучшать работу, всё чаще её ломают, а пользователи получают неработоспособный ПК вместо обещанных улучшений.